建立職工、工會與企業(yè)行政溝通對話機制 暢通職工訴求渠道
2013年8月15日，河北省總法律部劉偉青部長、邢臺市總工會法律部段部長等一行3人，在邯鄲市總工會副主席趙行新同志的陪同下到邯鄲紡機進行調(diào)研，深入了解邯鄲紡機建立“溝通對話”機制開展活動的總體情況、主要做法、存在的問題及解決的對策，并對勞動爭議組織建設(shè)情況、調(diào)解員數(shù)量及發(fā)揮作用情況；群眾工作室開展工作情況；勞動保障法律監(jiān)督工作開展情況及工會法人資格登記情況進行了問卷調(diào)查。紡機工會副主席張貴雨做了匯報。
省總法律部劉偉青部長
具體工作做法：一是多年來，邯鄲紡機堅持每年組織兩次由行政主要領(lǐng)導(dǎo)和全體基層工會主席參加的溝通對話會，通報企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、當(dāng)前存在的問題、面對的市場形勢公司的具體打算，回答基層工會主席提出的問題。公司領(lǐng)導(dǎo)同樣通過溝通了解職工的意見和建議，營造了雙方利益共享、互惠互利的和諧氛圍。
二是自1997年開始實施職工代表特派員巡視上崗制度，每月選派兩名分會主席或職工代表巡視上崗，每周提出不少于三條的企業(yè)制度管理不到位和職工反映的熱點問題，寫出巡視報告單，送給公司領(lǐng)導(dǎo)每人一份，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解職工的思想動態(tài)、訴求和需要解決的問題，并監(jiān)督有關(guān)部門進行整改。另外凡是涉及到職工利益的工作，都要求當(dāng)期特派員參加，并發(fā)表意見，如企業(yè)招標(biāo)、工傷事故處理、部門人員競聘、制定和修改企業(yè)管理制度、企業(yè)集資建房等等，特派員都全程參加。通過特派員活動，不僅使基層工會工作者本身得到了提高，更讓廣大職工有了參與管理的平臺和渠道，因此受到領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評，也多次受到各級工會組織的重視。實踐證明，這是一項成功的職代會閉會期間做好民主管理工作的有效方法之一。
三是群眾工作室制度。通過接待來訪職工，做好政策咨詢和宣傳工作，熱心為職工答疑解惑，耐心做好思想疏導(dǎo)和職工幫扶工作。對個別職工政策不明確的申訴、訴求，解決難度大的問題，組織職工代表聽證審議，最后表決裁處。
正是通過上述工作方法，通過建立職工、工會和企業(yè)行政溝通對話機制，暢通職工訴求渠道，在職工和企業(yè)行政之間搭建起平等交流、共謀發(fā)展的平臺，使邯鄲紡機能夠有效的預(yù)防化解勞動關(guān)系矛盾，努力促進企業(yè)發(fā)展和維護職工利益的互利共贏，維護了職工隊伍和企業(yè)的和諧穩(wěn)定。通過調(diào)研，省總領(lǐng)導(dǎo)對邯鄲紡機工會工作給予了較高評價和肯定。